Reputationsmanagement für E-Commerce
Für Kunden zählt heute nicht nur das Produktportfolio eines Online-Shops. Auch das Bewertungsmanagement entscheidet darüber, ob die Kaufentscheidung begünstigt wird. Mit serviceorientiertem Verhalten, einer intelligenten Kommunikationsstrategie und der kontinuierlichen Kontrolle der Online-Aktivitäten tragen Sie zu einer positive Reputation bei. Gibt es negative Bewertungen zu Ihrem Online-Shop?