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Unser REPUTATIONSMANAGEMENT Portfolio
// Reputationsmanagement
Die Wirkung der eigenen Unternehmenskommunikation wird maßgeblich von der Reputation des Kommunikators beeinflusst. Ihre Produkte, Leistungen und Botschaften können noch so gut und fortschrittlich sein, wenn Ihr Reputationsmanagement nicht stimmt. Immer dann, wenn Ihr Image in der Öffentlichkeit in Zweifel gezogen wird, müssen Sie entschlossen reagieren. Ein umsichtiges Reputationsmanagement unterstützt Sie bei genau diesem Vorhaben.
// Analyse
Unser Reputationsmanagement fußt stets auf dem gleichen Grundstein. Eine tiefgründige, fundierte und gewissenhafte Analyse Ihres öffentlichen Bildes, aller Stärken und Schwächen Ihrer Ausrichtung und einem Rückblick auf das bisherige Reputationsmanagement, das betrieben wurde. Nur so können wir sichergehen, dass wir Ihnen ein maßgeschneidertes Konzept präsentieren können. Die Vorteile einer gründlichen Analyse zum Start des professionellen Reputationsmanagements liegen klar auf der Hand.
// Monitoring
Nachdem wir Ihre Reputation, Ihre Ausrichtung und die Unternehmenskommunikation Ihres Unternehmens eingehend analysieren konnten, präsentieren wir Ihnen eine individuelle und maßgeschneiderte Strategie. Unumgänglich ist es, in dieser Phase ganz offen auf negative Bewertungen und unliebsame Einträge in Foren und sozialen Medien einzugehen. Bevor diese durch eine Verdrängung aus der Welt geschafft werden können, muss ihr Wahrheitsgehalt überprüft werden.
// Verdrängung
Die Liste der Sprichwörter, die sich auf Vorsorge und Prävention beziehen, ist lang und der große Teil dieser Leitsätze kann sofort unterschrieben werden. Auch im Reputationsmanagement nimmt die Prävention einen wichtigen Stellenwert ein. Schließlich ist die Vorbeugung negativer Meinungsäußerungen zu Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten und Leistungen sowie zu Ihrem Service sehr viel effektiver, als die spätere Verdrängung dieser imageschädigenden Einträge im Internet.
// Prävention
Eine Überwachung Ihrer Reputation ist ebenso wichtig wie die Prävention oder die Verdrängung. Soziale Medien stehen nie still und User twittern, posten, teilen und liken ständig, immer und überall. Was für Ihre Markenbekanntheit ein Segen sein kann, kann für Ihre Reputation gleichzeitig enorm gefährlich werden. Im Zuge unseres Reputationsmanagements überwachen wir Ihre Profile und Auftritte im Internet. Selbstverständlich ist es nicht möglich, alle diese Aufgaben in Ihrem Reputationsmanagement manuell zu übernehmen.
// Online-PR
Intelligente PR und professionelle Öffentlichkeitsarbeit sind sowohl offline als auch online wichtige Marketinginstrumente, um User, Multiplikatoren und Journalisten zu erreichen. Kommunikative Maßnahmen im Internet sind deswegen unerlässlich für eine positive Außenwirkung von Unternehmen aber auch Einzelpersonen. Das Verbreiten von digitalen Pressemitteilungen über individuelle Presseverteiler, Corporate-Blogs oder Newsletter vermittelt Ihren Kunden ein gutes Marken-Image und verhilft Ihnen zu einer erhöhten Bekanntheit.
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Marian Wurm & Alexander Hundeshagen, Geschäftsführer
REPUTATIV RATGEBER
30.03.2017
Arztbewertungen sind ein zweischneidiges Schwert. Oft hinterlassen Patienten nur bei einem negativen Eindruck eine Meinung in einschlägigen Internetportalen. Positive Bewertungen sind prozentual leider wesentlich weniger im Netz zu finden. Dabei…
30.03.2017
Als Empfehlungsmarketing wird eine Disziplin des Marketing bezeichnet, bei der die Gewinnung von Neukunden im Fokus steht. Dabei wird nicht auf herkömmliche Werbeformen zurückgegriffen, sondern auf ein Mittel, das in…
30.03.2017
Die Welt des Internets ist für unsere Gesellschaft eine Bereicherung. Vor allem bezüglich der Bereitstellung von kostenlosen Informationen ist das World Wide Web für viele Menschen die erste Anlaufstelle. So…