Bewertungsmanagement

Ob zu Restaurants, Onlineshops oder Ärzten: Meinungen von Usern im Netz gibt es zu fast jeder erdenklichen Branche. Bewertungen sind allerdings nicht immer im Sinne eines Unternehmens – oft hinterlassen User auch Beschwerden online, die den Ruf einer Marke empfindlich schädigen können. Mit unserem Bewertungsmanagement sind Sie vor einem Reputationsverlust durch negative Bewertungen geschützt.

Professionelles Bewertungsmanagement

  • Strategieentwicklung zur Ermunterung von individuellen Bewertungen
  • Monitoring & Analyse aller relevanten Bewertungsportale
  • Individueller Maßnahmenplan und Erfassen des Status Quo
  • Schnelle und effektive Moderation von Bewertungen
  • Durchführung von Löschanträgen bei unerwünschten Beiträgen

Bewertungen sind die Basis vieler Kaufentscheidungen. Wenn negative Bewertungen zu einem Unternehmen vorliegen, sehen die meisten User aus Angst vor schlechten Erfahrungen von einem Kauf ab. Als Marketinginstrument nimmt das Bewertungsmanagement deshalb einen hohen Stellenwert ein. Sobald ein negativer Eintrag öffentlich auf Webseiten oder den bekannten Portalen sichtbar ist, kann sich das negativ auf die Reputation einer Marke oder eines Unternehmens auswirken. Negative Meinungen können jederzeit auf Empfehlungsportalen auftauchen und Ihrer Reputation schaden. Mit unserem Bewertungsmanagement müssen Sie sich jedoch keine Gedanken machen: Wir helfen Ihnen, Ihre positive Reputation wieder herzustellen.

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Lassen Sie Bewertungen für sich sprechen

Sowohl in Social Media Netzwerken, auf Bewertungsportalen als auch in anderen Online-Medien: Die Experten von reputativ überwachen alle Bewertungen verschiedenster Quellen zu Ihrer Marke. Bei Veränderungen werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigt, damit Sie den Überblick behalten.

"Die Menschen neigen dazu, das schlechte eher zu glauben, als das Gute."
Giovanni Boccaccio

Leistungen

Moderation von Bewertungen

Nicht nur das Erstellen, sondern auch die Moderation von Bewertungen übernehmen unsere Experten für Sie. Denn mit einem schnellen Handeln beugen Sie der weiteren Verbreitung von negativen Kommentaren oder Inhalten zu Ihrer Marke oder Ihrem Unternehmen vor.

Bewertungsakquise

Jedes Unternehmen sollte ein großes Interesse daran haben, dass positive Beiträge zu ihnen im Netz existieren. Denn Bewertungen sind nicht nur für User interessant. Auch Ihnen helfen authentische und vorteilhafte Inhalte sowohl bei der Neukundengewinnung als auch der Stammkundenbindung.

Löschanträge

Bei persönlichkeitsverletzenden und falschen Behauptungen ist der Löschantrag eine effektive Möglichkeit, das eigene Image wiederherzustellen. So müssen Sie keine weiteren negativen Auswirkungen einer schlechten Bewertung mehr befürchten und können mit einem bereinigten Status Quo weiterarbeiten.

Wir sind für sie da.
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reputativ GmbH
Petzvalstraße 38
38104 Braunschweig
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