Reputatieanalyse helpt u te achterhalen hoe uw bedrijf, uw dienst of uw product daadwerkelijk door klanten wordt ontvangen. De analyse vormt de basis voor het opstellen van een projectplan voor verdere maatregelen voor een positieve bedrijfsreputatie. Dankzij onze knowhow kunnen wij de toon van de berichten classificeren en snel bepalen of de commentaren positief, neutraal of negatief zijn.
Een eerste blik op de belangrijkste brand & trust keywords laat de behoefte aan en externe blik op online reputatie zien.
Door de meest relevante touchpoints van de online reputatie te identificeren kan een gerichte aanpak met een gerichte strategie worden gevolgd.
Voor de optimalisering van de interne processen en de verdere ontwikkeling van het bedrijf en de afzonderlijke gebieden bieden de KPI’s inzake reputatie een goed overzicht.
De reputatieanalyse dient als basis voor de ontwikkeling van een individuele strategie en actieplannen om de reputatie van het bedrijf te verbeteren.
Wanneer klanten op het web zoeken naar ervaringen en beoordelingen van bedrijven, is de eerste manier meestal via de zoekmachine. Wij analyseren zoekresultaten voor uw merk en tonen u kansen en mogelijkheden om te profiteren van een ideale reputatie met positieve content.
Forums zijn een populaire plaats op het web waar gebruikers van gedachten wisselen over allerlei onderwerpen. Helaas zijn negatieve en soms zelfs reputatieschadelijke berichten daar niet ongewoon. Wij analyseren of er negatieve berichten over uw bedrijf bestaan en wijzen oplossingen aan die nieuwe en positieve prikkels creëren.
Of het nu gaat om een hotel, kliniek of restaurant – beoordelingen helpen gebruikers om aanbevelingen te krijgen voor dienstverleners. Ons motto is om uw positieve imago te behouden en blijvend te versterken. Zodat u kunt genieten van uitstekende aanbevelingsmarketing. Onze analyse legt de basis voor uw uitstekende reputatie.
Lijdt uw verkoop eronder en stagneert het aantal nieuwe klanten? Een negatieve reputatie kan de oorzaak zijn. Door regelmatige controle en toezicht werken wij nauw met u samen om redenen te vinden voor ontevreden patiënten, gasten of klanten. Zo kunnen onze specialisten uw reputatie proactief herstellen door de oorzaken te analyseren.
Wanneer u uw individuele reputatieanalyse laat uitvoeren, vertrouw dan op gespecialiseerde professionals die zich dagelijks bezighouden met de vereisten voor een goede en respectabele reputatie op internet. Wij bieden u een reputatieanalyse die niets te wensen overlaat.
Een reputatieanalyse biedt u meer dan alleen een overzicht van uw reputatie. Tijdens ons reputatiemanagement vormt de reputatieanalyse de basis waarop wij uw persoonlijke strategie bouwen. Zo krijgen we een nauwkeurig overzicht van de reputatie die uw bedrijf geniet in de sociale netwerken en op het internet in het algemeen. We willen precies weten wat gebruikers over u weten, hoe ze uw bedrijf en uw diensten beoordelen, en waarom ze dat op hun eigen manier doen. Dit is precies waar onze reputatieanalyse om de hoek komt kijken.
