Als Mundpropaganda wird die Verbreitung von Informationen durch mündliche Kommunikati-on bezeichnet. Eine positive Mundpropaganda ist wesentlich effektiver als die klassische TV-
oder Radio-Werbung, da viele Verbraucher der persönlichen Empfehlung von Freunden oder Bekannten mehr Vertrauen schenken. Dieses Potenzial machen sich bereits viele Unternehmen zunutze und investieren in positive Bewertungen von zufriedenen Kunden, indem sie ihre Reputation gezielt steuern und verbessern. Durch die Optimierung von Dienstleistungen, Produkteigenschaften und internen Unternehmensprozessen können die Meinungen von Stakeholdern deutlich verbessert werden. Bei Themen Umweltschutz oder Zufriedenheit der Mitarbeiten hören Kunden genau hin und lassen sich von positiven Äußerungen über Unternehmen gerne beeinflussen.
Die Mundpropaganda, im Volksmund auch bekannt als Mund-zu-Mund-Propaganda, ist die Verbreitung von Informationen oder persönlichen Meinungen durch mündliche Kommunikation. Auch Empfehlungen einer Marke, Produkte oder Dienstleistungen von Mund zu Mund fallen in diese Kategorie. Eine positive Mundpropaganda ist wesentlich effektiver als die klassische TV- oder Radio-Werbung, da viele Verbraucher der persönlichen Meinung oder Empfehlung von Freunden mehr Vertrauen schenken. In diesem Zusammenhang ist Mundpropaganda eine der ehrlichsten Formen des Marketings. Dieses Potential haben viele Firmeninhaber und Marketing-Profis längst erkannt und setzen aktiv auf ein intensives Mundpropaganda-Marketing sowie ein sorgfältiges Reputationsmanagement. Investieren auch Sie in eine positive Empfehlung von zufriedenen oder potentiellen Kunden, indem Sie Ihre Reputation mit uns im Internet gezielt steuern und verbessern.
Mundpropaganda ist die älteste und gleichzeitig ehrlichste Form von Werbung, die überdies kostenlos ist. In der heutigen Zeit sind viele Menschen von der Flut an Plakaten, TV-Spots oder Flyern überfordert und freuen sich über eine ehrliche Meinung Dritter. Diese ist wesentlich vertrauenswürdiger als die Werbebotschaften der Unternehmen und regt zum Kauf an. Nicht selten lesen sich viele Konsumenten im Voraus Meinungen oder Bewertungen anderer Kunden im Internet durch. Viele Marketingabteilungen bemängeln jedoch, dass Mundpropaganda wenig steuerbar beziehungsweise beeinflussbar ist. Das stimmt jedoch nicht ganz. Wir von reputativ® zeigen Ihnen, wie Sie die Mundpropaganda über Ihren Konzern oder Ihr Produkt gezielt lenken und positiv beeinflussen können.
Im Mundpropaganda-Marketing sowie im Reputationsmanagement lassen sich mit gewissen Strategien die Empfehlungen sowie Meinungen über Ihre Firma gezielt lenken. Achten Sie zum Beispiel stets auf die Optimierung Ihrer Dienstleistungen sowie Produkteigenschaften und auch hinter den Kulissen gilt es die Prozesse zu verbessern. So sollten Sie beispielsweise stets auf die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter achten und auch beim Thema Umweltschutz und fairer Produktion hören viele Kunden genauer hin. Darüber hinaus sollten Sie stets im Internet die Meinungen über Sie und Ihre Produkte beziehungsweise Leistungen kontrollieren und gegebenenfalls revidieren. In diesem Sinne ist ein regelmäßiges Reporting, Controlling und Monitoring extrem wichtig. Sie haben dafür keine Zeit ohne Ihr Hauptgeschäft zu vernachlässigen? Kein Problem: Engagieren Sie reputativ® und Sie können sich ganz entspannt zurücklehnen, während Ihre Onlinereputation gemanaged wird.
