DocInsider ist eine Online-Plattform, über die Patienten Informationen über Ärzte, Zahnärzte und andere medizinische Fachkräfte finden, teilen und einsehen können. Die Plattform bietet eine Vielzahl an Funktionen, die es den Nutzern erleichtern, Entscheidungen über ihre Gesundheitsversorgung zu treffen. Zentraler Bestandteil ist dabei die Bewertungsfunktion auf DocInsider.
Inzwischen ist es für viele Menschen selbstverständlich, nicht nur vor dem Kauf von Produkten oder dem Besuch in einem Restaurant nach Rezensionen im Internet zu suchen, sondern sich auch bei der Arztsuche auf gängigen Portalen zu informieren. Die Recherche erfolgt dabei nicht nur auf spezialisierten Portalen wie DocInsider, sondern auch auf Social-Media-Kanälen wie Facebook.
DocInsider bezeichnet sich selbst als Deutschlands großes Arztempfehlungsportal und gehört neben Jameda, sanego und Ärzte.de zu bekanntesten Plattformen. Ziel des Portals ist es, Patienten alle notwendigen Informationen über Ärzte, Zahnärzte und andere Mediziner an die Hand zu geben, damit diese selbst entscheiden können, wem sie ihre Gesundheit anvertrauen wollen. Eine wichtige Komponente der Plattform ist die umfangreiche Bewertungsfunktion, die den Austausch von Erfahrungen mit einer Behandlung und die Bewertung von Medizinern ermöglicht.
Zu den Hauptmerkmalen von DocInsider gehört die Möglichkeit, Bewertungen und Erfahrungsberichte von anderen Patienten zu lesen. In den Nutzungsbedingungen verweist DocInsider darauf, dass diese Bewertungen in Bezug zu dem bewerteten Mediziner stehen müssen. Außerdem sollen die Rezensionen den Tatsachen entsprechen und aus sachlicher, objektiver und genauer Perspektive geschrieben sein. Interessierte Patienten können diese Erfahrungsberichte nutzen, um sich dann für oder gegen einen Mediziner zu entscheiden.
Darüber hinaus bietet DocInsider auch eine Suchfunktion, mit der Nutzer nach passenden Ärzten und Zahnärzten in ihrer Nähe suchen können. Die Plattform liefert umfassende Profilinformationen über die einzelnen Fachkräfte, einschließlich ihrer Spezialisierung, dem Ausbildungshintergrund und Standort der Praxis. Dies soll Patienten die Suche nach einem Arzt, der den individuellen Bedürfnissen am besten entspricht, zusätzlich erleichtern.
DocInsider ermöglicht es den Nutzern auch online Termine in einer Praxis zu vereinbaren. Dadurch spart sich der Patient den aufwändigen Prozess, das Praxisteam telefonisch zu erreichen. Ein passender Termin kann stattdessen bequem von zu Hause aus gesucht und festgelegt werden. Eine weitere nützliche Funktion von DocInsider ist die Möglichkeit, Fragen zu stellen und um medizinischen Rat zu bitten. Zu diesem Zweck gibt es ein Forum, in dem Nutzer ihre Fragen stellen können und medizinische Experten darauf antworten. Dies kann den Nutzern helfen, Klarheit über ein Krankheitsbild zu erhalten und eine bessere Vorstellung von der eigenen Gesundheitssituation zu bekommen.
Nach eigenen Angaben legt DocInsider großen Wert darauf, ausschließlich authentische und qualitativ hochwertige Inhalte auf der eigenen Plattform bereitzustellen. Aus diesem Grund überprüft die Plattform Bewertungen und Erfahrungsberichte, um sicherzustellen, dass diese von echten Patienten stammen und keine falschen oder irreführenden Informationen enthalten. Dadurch soll die Zuverlässigkeit der Plattform gewährleistet werden, damit sich die Nutzer auf die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen verlassen können.
