Reputation Check – Erfolgsmessung
Die Reputation eines Unternehmens entscheidet maßgeblich über Erfolg oder Misserfolg. Der Ruf einer Firma ist für Kunden ein wichtiges Differenzierungsmerkmal. Daher ist ein regelmäßiger Check der eigenen Reputation wichtig, um den Erfolg des Unternehmens beeinflussen zu können. Darüber hinaus kann durch eine stetige Überprüfung eventuelle Krisen verhindert und einem möglichen Shitstorm entgegengewirkt werden. Auch im wirtschaftlichen Bereich erlaubt ein umfangreicher Reputation Check explizite Rückschlüsse – so können aktiv Kundenbewertungen und -Meinungen eingeholt und in das Marketingkonzept integriert werden. Um stets einen umfassenden Überblick zu gewährleisten, braucht es sehr viel Zeit, Geduld und ein hohes Maß an Expertise.