Sterke content en merk: we creëren redactionele plannen die alle relevante en branchespecifieke onderwerpen omvatten.
Communiceer in de toekomst alleen met persvertegenwoordigers die voor u van belang zijn en u veel aandacht geven.
Heeft u geen tijd of komt het er gewoon niet van om overtuigende content te creëren? Laat onze vakbekwame redacteuren er dan voor zorgen.
Niets ontsnapt aan onze professionele media monitoring. Met rapportages informeren wij u regelmatig over de behaalde successen.
Wij ontwikkelen een redactioneel plan voor de verspreiding en creatie van uw content, dat precies is afgestemd op uw wensen. U bereikt niet alleen uw branche met op maat gemaakte content, maar wij dragen ook bij aan een vergroting van uw bereik.
Profiteer van ons wijdvertakt netwerk. Na het opbouwen van een gerichte persdistributielijst, zijn wij verantwoordelijk voor het doorgeven van informatie aan de media die relevant zijn voor uw branche. Op die manier garanderen wij dat uw bedrijfsinformatie wordt gelezen door precies die mensen om wie het gaat.
Redacteuren met een hoog niveau van vakinhoudelijke expertise creëren de relevante content die uw klanten zal overtuigen. In overeenstemming met alle journalistieke normen, schrijven wij inhoud die niet verloren gaat in de dagelijkse stortvloed van informatie op het internet. Presenteer uzelf en uw bedrijf overtuigend!
Meetbaarheid is de sleutel tot succes. Wij van reputativ® nemen de hele monitoring op ons en houden alle relevante kengetallen in de gaten. Dit stelt ons in staat snel te reageren op crises en nieuw potentieel te herkennen.
Met de gerichte inzet van online PR kunnen alle onderwerpen en kwesties van een onderneming worden voorbereid op het grote publiek en kan het eigen externe imago worden verbeterd. Verspil geen potentieel en vertrouw op strategische online PR. Persberichten, informatieve blogberichten en professionele artikelen met een hoog expertiseniveau vormen belangrijke content voor een goede reputatie.
Onze communicatieprofessionals bij reputativ® plannen samen met u een uitgebreide strategie en zijn verantwoordelijk voor de brede verspreiding en evaluatie van de content. Creëer duurzame relaties met influencers en stakeholders met online PR en reputativ® GmbH. Bereik uw doelgroep effectief met een sterke aanwezigheid op het World Wide Web.
Online PR verwijst naar pers- en public relationswerk waarbij gebruik wordt gemaakt van de instrumenten van online media. Het doel van online PR in de bedrijfscontext is de aandacht van stakeholders te trekken en het positieve externe imago te verbeteren.
Online PR gebruikt het internet als medium en communicatiemiddel. Relevante, positieve content wordt gepubliceerd op de juiste kanalen om de reputatie te versterken en het verkeer te verhogen. SEO-maatregelen kunnen bovendien de zichtbaarheid van de content verbeteren.
Online PR maakt gebruik van zowel interne als externe kanalen. Typische instrumenten en kanalen zijn:
Een doelgerichte online PR-strategie is altijd afgestemd op de doelstellingen van een bedrijf. Alleen als de doelstellingen duidelijk zijn, kunnen doelgroepen worden gedefinieerd en aangesproken met relevante inhoud op de juiste kanalen.
Online PR is geen speciale discipline van public relations. Klassieke PR en online PR verschillen eerder in hun keuze van instrumenten. Terwijl klassieke PR offline plaatsvindt en nieuws over bedrijven en producten verspreidt, vindt online PR online plaats en maakt meestal meer interactie mogelijk.
Om de term online PR uitvoerig te beschrijven, moet eerst een definitie van PR worden gegeven. De afkorting staat voor de Engelse term “public relation”. Public relations omvat de gehele openbare communicatie van een onderneming, zowel intern naar haar werknemers als extern naar het gehele publiek. Om met het publiek in contact te komen en het externe imago van de onderneming vorm te geven, wordt bedrijfsrelevante content gepubliceerd via externe communicatiekanalen.
Bij online public relations is het internet het medium en het instrument voor communicatie. Op externe websites worden media-effectieve content, nieuws en informatie gepubliceerd om het bedrijf online zo goed mogelijk te positioneren en verkeer naar de eigen website van het bedrijf te genereren. Online PR is nauw verbonden met andere online marketingmaatregelen, zoals zoekmachineoptimalisatie (SEO). Meer verkeer naar de bedrijfswebsite heeft ook een positief effect op de ranking in zoekmachines.
Om relevante content zo goed mogelijk te plaatsen, hoort bij online PR ook het zogenaamde agenda surfing en newsjacking, om onderwerpen die op dat moment in de media zijn te gebruiken om je eigen content te plaatsen en zo aandacht te genereren. Online PR omvat ook andere aandachtsgebieden, zoals klantenenquêtes, samenwerking met digitale influencers (influencer relations), mediamonitoring of persrelaties via sociale netwerken (social media).
Digitale public relations moeten niet worden gezien als losstaand van klassieke PR, maar eerder als een aanvulling om de publieke perceptie van het bedrijf online en offline te versterken. Klassieke en online PR verschillen alleen in termen van uitvoering en methoden, alsmede de kanalen en platforms die zij bedienen. Terwijl klassieke PR gebruik maakt van gedrukte media, radio en TV om nieuws te verspreiden, doet digitale PR een beroep op verschillende media op het internet om inhoud te verspreiden. Hiertoe behoren nieuwsbrieven, online persportalen, wiki’s, blogs, influencers, online kranten en tijdschriften, nieuwssites, redacteuren en journalisten of andere belangrijke multipliers. Sommige van de gebruikte instrumenten lijken sterk op die welke in de traditionele public relations worden gebruikt, met name persberichten. Communicatie kan ook plaatsvinden via journalisten en redacteuren.
Bedrijven kunnen verschillende doelen bereiken met effectieve online PR. In de eerste plaats zijn maatregelen op Internet geschikt om het profiel van de onderneming te versterken en haar bereik te vergroten door zich tot een breed publiek te richten. Online PR informeert over producten, merken, diensten, mensen of evenementen en biedt de lezer toegevoegde waarde. Met pakkende en interessante persberichten en specifiek verspreid nieuws dat de journalistieke W-vragen (wie, wat, wanneer, waar, waarom) dient, kunnen bedrijven meningen versterken, multipliers en doelgroepen bereiken en hen overtuigen. Aangezien elke lezer een potentiële klant is, biedt online PR ook de mogelijkheid om nieuwe klanten te genereren.
Naast het maximaliseren van het bereik, is online PR gericht op het opbouwen van vertrouwen in het merk en het positief versterken van het imago van een bedrijf. Door actief invloed uit te oefenen op en deel te nemen aan de publieke discussie kunnen ondernemingen hun reputatie op lange termijn versterken. Een belangrijk criterium is dat de effecten en resultaten van de gerichte maatregelen die in het kader van digitale public relations worden genomen, ook achteraf meetbaar zijn.
Terwijl advertenties in gedrukte media fel bevochten zijn en vaak alleen grote bedrijven advertentieruimte krijgen, is online PR ook voor middelgrote en kleine bedrijven een optimale aanvulling op klassieke PR om met een klein marketingbudget toch hun doelgroep te bereiken. De zichtbaarheid van het bedrijf en het merk kan zowel kosteneffectief als duurzaam worden vergroot, aangezien artikelen op het internet op lange termijn kunnen worden gevonden. Concerns zoals de lancering van een winkel of de presentatie van een nieuw product kunnen met gerichte maatregelen in korte tijd en met weinig moeite en personele middelen online worden gepresenteerd en verspreid.
In tegenstelling tot traditionele PR is er minder afhankelijkheid van zogenaamde gatekeepers zoals journalisten. In plaats daarvan wordt de inhoud rechtstreeks op de eigen website van het bedrijf of via socialemediakanalen gepubliceerd. Bedrijven hebben volledige controle over welke content en onderwerpen zij op het internet publiceren en kunnen hun bedrijfsidentiteit gericht beheren. Dankzij mobiele apparaten hebben gebruikers altijd en overal toegang tot bedrijfscontent. Naast het plaatsen van online advertenties zijn publicaties in blogs, forums, online persportalen of wiki’s kosteneffectieve opties om informatie gemakkelijk en snel te delen. Hier is de communicatie niet alleen eenrichtingsverkeer, maar interactief.
Vooral bij bijdragen in de sociale netwerken hebben de gebruikers de mogelijkheid om ze leuk te vinden, te delen of er commentaar op te geven. Bedrijven komen rechtstreeks in contact met hun doelgroep en krijgen feedback. Dankzij deze nieuwe communicatiemogelijkheid kunnen ondernemingen de band met hun klanten duurzaam verbeteren. Aangezien de doelgroep ratings, commentaren of zelfs blogartikelen over het onderwerp kan creëren, bijvoorbeeld in de vorm van producttests of reviews, wordt user-generated content gecreëerd, die het voordeel heeft ten opzichte van klassieke advertenties dat hij authentieker, betrouwbaarder en geloofwaardiger is.
Bij online PR zijn verschillende formaten en communicatiekanalen beschikbaar waarmee relevante bedrijfsinformatie op het internet kan worden verspreid. Er kan een fundamenteel onderscheid worden gemaakt tussen interne en externe kanalen en maatregelen. Naast de website van de onderneming met een online persgedeelte, omvatten de interne digitale kanalen een nieuwsbrief die belangrijke actuele informatie bevat en regelmatig naar abonnees en belanghebbenden wordt gestuurd. Een Corporateblog biedt ook de mogelijkheid om verslag uit te brengen over onderwerpen uit de sector en het bedrijf. Een forum biedt ruimte voor discussies en netwerken tussen klanten. Audio- of videopodcasts zijn ook denkbaar als instrument voor online PR-maatregelen.
Het belangrijkste formaat voor externe communicatie en distributie is daarentegen het persbericht, dat wordt gepubliceerd via digitale PR-portalen en persdistributielijsten en waarmee bijvoorbeeld de resultaten van opinie- of klantenenquêtes kunnen worden verspreid. In onlinekranten en -tijdschriften bestaat ook de mogelijkheid om advertorials te publiceren, dat zijn advertenties die redactioneel worden gepresenteerd en niet direct als reclame zijn gemarkeerd en herkenbaar zijn. De snelle virale verspreiding van nieuws en berichten met interessante content is ook mogelijk via sociale nieuwsportalen, microbloggingplatforms zoals Twitter en de sociale netwerken, daar ook via relaties met influencers, bijvoorbeeld door influencers die producten van bedrijven aanbevelen.
Een aanvullende maatregel is de plaatsing van betaalde content, bijvoorbeeld met Facebook-advertenties of Google-advertenties. Met behulp van monitoring tools kan achteraf worden vastgesteld hoe de online PR-maatregelen en publicaties presteren. In de sociale netwerken is dit mogelijk met monitoringtools die verschillende sociale-mediakanalen bundelen. Naast campagnebeheer is het mogelijk om rapporten te maken en zogeheten social listening, waarmee vermeldingen van het eigen merk en bedrijfsrelevante content kunnen worden gevolgd op Facebook, Twitter, Instagram en dergelijke.
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) speelt een essentiële rol in online PR. De content op de eigen website, maar ook persberichten, blogartikelen of redactionele bijdragen op externe websites kunnen specifiek worden gebruikt om de ranking in zoekmachines te verbeteren en het verkeer naar de eigen website te vergroten. Factoren die de ranking beïnvloeden zijn bijvoorbeeld trefwoorden, backlinks en content van hoge kwaliteit. Onderzoek en gebruik van relevante trefwoorden die betrekking hebben op het merk, het bedrijf, de bedrijfstak of belangrijke onderwerpen vergroten het bereik van gepubliceerde persberichten en artikelen. De content moet zo worden ontworpen dat hij uniek is, d.w.z. dat hij de gebruiker toegevoegde waarde biedt en in het beste geval overeenkomt met de bedoeling van de gebruiker, d.w.z. met de bedoeling waarmee een gebruiker een zoekopdracht in de zoekmachines begint. Bovendien kunnen online publicaties worden gebruikt om backlinks naar de eigen bedrijfswebsite te genereren, aangezien gebruikers maar al te graag goede inhoud delen en er links naar plaatsen. In tegenstelling tot systematische linkbuilding, gaat dit soort organische linkbuilding praktisch vanzelf.
Dergelijke SEO-maatregelen in het kader van online PR hebben het voordeel ten opzichte van advertenties in Google Ads, die boven de organische zoekresultaten staan, dat zij aanzienlijk lagere kosten veroorzaken. Bovendien levert de samenwerking van online PR en zoekmachineoptimalisatie voordelen op voor het reputatiemanagement. Aangezien op deze manier de zichtbaarheid van positieve bijdragen in de topposities van de zoekmachines kan worden versterkt, kunnen negatieve vermeldingen worden verdrongen door verder naar achteren te schuiven in de zoekresultaten en niet langer in de topposities te verschijnen.
De uitvoering van gerichte online PR-maatregelen wordt voorafgegaan door een inventarisatie van de huidige algemene situatie met betrekking tot de communicatie en presentatie van de onderneming op het Internet. Pas na een gedetailleerde analyse van de huidige situatie wordt een overeenkomstige online PR-strategie bedacht en gepland. Daartoe is een precieze doelstelling onontbeerlijk, waarbij meerdere doelstellingen in de langetermijn- en strategische planning kunnen worden opgenomen en nagestreefd, zodat op een breed gediversifieerde wijze kan worden opgetreden. Gaat het erom de bekendheid van het bedrijf te vergroten, de reputatie te verbeteren, het merk te herpositioneren of meer bezoekers naar de website van het bedrijf te leiden?
Naast het verduidelijken van de doelstellingen, speelt de doelgroep een essentiële rol in de ontwikkeling van een online PR-strategie. Afhankelijk van hoe de doelgroep wordt gedefinieerd en bijvoorbeeld hoe hoog haar gemiddelde leeftijd is, maakt zij gebruik van verschillende informatiemedia op Internet, via welke zij ook kan worden bereikt en waarmee bij de conceptie rekening moet worden gehouden.
De selectie van geschikte media en communicatiekanalen wordt gevolgd door inhoudelijke planning. De geplande inhoud moet niet alleen de interesses van de doelgroep weerspiegelen, maar ook geoptimaliseerd zijn voor zoekmachines en relevante trefwoorden bevatten. Er moet worden verduidelijkt hoeveel en welke formaten zullen worden geserveerd, of online persberichten, witboeken, blogartikelen, nieuwsbrieven, redactionele bijdragen en/of podcasts geschikt zijn voor publicatie in het kader van contentmarketing.
Idealiter worden in de online PR-strategie verschillende formats gepland, die via verschillende kanalen online worden verspreid. Of het nu gaat om persportalen, persdistributielijsten, sociale netwerken of een bedrijfsblog: Het bepalen van de communicatiekanalen gaat vooraf aan de publicatie en verspreiding van de geplande artikelen, om de online PR-strategie zo effectief en efficiënt mogelijk uit te voeren.
